viernes, 24 de mayo de 2024

¿La música comunica?

¿La música comunica?




“La comunicación es una forma
que hemos desarrollado los seres
humanos para intentar comprender”
Platón
"La música es para el alma lo que
la gimnasia para el cuerpo",
Platón.

Es complicado entrelazar a la comunicación con la música, ya que una es ciencia y la otra es arte, ambas con un sinnúmero de definiciones por diferentes autores y un abanico de enfoques que describen los estudiosos de la comunicación y música.

Se pretende aterrizar la amalgama al diario acontecer en el ámbito educativo de forma somera con el fin de que a quien le interese se adentre en el tema.

Ahora se describirán conceptos relacionados con el tema en cuestión.

 Iniciaremos con comunicación.

Alberto Martínez de Velasco y Abraham Nosnik

“La comunicación se puede definir como un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje, y espera que esta última de una respuesta, sea una opinión, actividad o conducta”.

María del Socorro Fonseca

“Comunicar es llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional

y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes “.

Idalberto Chiavenato

“Es el proceso de pasar información y comprensión de una persona a otra. Por lo tanto, toda comunicación influye por lo menos a dos personas: el que envía el mensaje y el que lo recibe “.

Para la Universidad Loyola del Pacífico la comunicación es: el proceso mediante el cual el emisor (Ego) y el receptor (Alter) establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.

Se considera de suma importancia atraer las competencias básicas de la comunicación.

Según Víctor Miguel Niño Rojas las competencias comunicativas básicas (Niño, 2008) son:

a)      Saber leer

b)      Saber escribir

c)       Saber hablar

d)      Saber escuchar

Para efectos del presente texto se rescata la competencia de Saber escuchar.

Saber escuchar es cuando el receptor(s) entiende cabalmente el o los mensajes que emisor transfiere al receptor a través de la voz y del sentido acústico respectivamente. 

 

Se hace necesario atraer la definición de comunicación interpersonal.

 

María del Socorro Fonseca Maestra en Ciencias de la Comunicación dice que comunicar es: "llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes".

Es necesario atraer la definición de comunicación grupal, la cual resulta básica e importante en el desarrollo de las relaciones entre personas, familias, grupos sociales, empresas e incluso gobiernos. (Ruiz, 2020).

El arte es una forma de comunicación sublime y entre las más subjetivas encontramos la música sobre la cual presentamos algunos conceptos.

Primeramente, la palabra música etimológicamente proviene de la expresión latina “ars música”, que es una copia del griego mousike techne que traducido es el Arte de las Musas (fuente de inspiración). 

Ahora, se ponen sobre la mesa algunas definiciones de música.

- Música: Es el arte de combinar los sonidos de la voz humana o de los instrumentos, o de unos y otros a la vez, de suerte que produzcan deleite, conmoviendo la sensibilidad, ya sea alegre, ya tristemente.

- La música es el arte de organizar de manera lógica y sensible una combinación

coherente de sonidos y silencios utilizando los principios fundamentales de la melodía, la armonía y el ritmo, mediante la intervención de complejos procesos psicoanímicos.

- La música: es el arte que distribuye diferentes sonidos y silencios para causar placer estético al oyente.

- La música: es el arte que consiste en dotar a los sonidos y silencios de una          organización para que sea coherente y agradable al oído.

Para otros la música es…. simplemente el alimento del alma y del espíritu.

Al leer las definiciones de música se puede determinar que transmite un mensaje en virtud de que el autor de la obra musical (emisor) logro combinar sonidos de emiten los instrumentos con voz en algunas obras musicales o bien sonidos combinados de varios instrumentos. Este mensaje es percibido por el receptor (s)quien escucha la música.

Si estamos hablando de comunicación y música, esta bella arte se expresa por medio del sonido, así que definamos que es el sonido. 

A continuación, te presentamos algunas definiciones de sonido: 

- El Sonido es la vibración que produce un cuerpo sonoro cuando se desplazan las partículas en forma de ondas sonoras a través de un medio elástico que las propaga para llegar al oído.

- Sensación percibida por el oído humano debida a las diferencias de presión

producidas por la vibración de un cuerpo y que se transmite por un medio elástico como es el aire.

- Es un conjunto de ondas que se difunden a través de diferentes medios como      sólido, líquido y gaseoso ocasionando variaciones de densidad y presión. 

Para que el sonido se considere como tal requiere las siguientes cualidades: 

Altura: esta cualidad nos permite identificar un sonido agudo o alto (mayor número de vibraciones) y otro grave o bajo (menor número de vibraciones)

Intensidad: se refiere a la fuerza o sea el volumen con que se emite un sonido (fuertes y débiles).

Timbre: es la característica propia de cada cuerpo sonoro o la voz humana. Ejemplo: no es lo mismo el timbre de un instrumento musical de cuerdas como un violín, al de uno de viento como la trompeta.

Duración: es aquel intervalo temporal en el que el sonido persiste sin discontinuidad.

El receptor tendrá la cualidad de percibir cada una de las cualidades que caracterizan al sonido. 

¿Cuáles son los principales elementos de la música?

-       Melodía: hace referencia a la sucesión de las distintas notas musicales en una obra.

-       Armonía: Consiste en la ejecución de dos o más sonidos al mismo tiempo, lo que se llama acorde el cual forma parte del acompañamiento en la melodía.

-       Ritmo: Es el que alude a la relación entre las distintas notas y apartados de una obra musical en cuanto a su duración.

¿Estimado lector considera que la música le proporciona algún beneficio?

A continuación, se enlistan cuáles son los beneficios proporciona la música:

-       Mejora la plasticidad del cerebro. ...

-       El ritmo de la música mejora la actividad física. ...

-       Mejora la circulación. ...

-       Aumenta la concentración. ...

-       Libera dopamina.

Independientemente del estado anímico del receptor y/o receptores la música le brindará beneficios en mayor o menor proporción. 

Funciones de la música (Alan Merriam, 2020)

Se considera dar a conocer las funciones que tiene la música: 

a)    De expresión emocional (ideas y expresiones no expuestas cotidianamente con el lenguaje).

b)    Del goce estético (la belleza vista por el creador y el oyente, no se asegura esta función en todas las culturas).

c)    Del entretenimiento (se suele dar siempre y puede ir o no combinada con otras funciones).

d)    De comunicación (las canciones con letra no son universales, pues solo transmiten a aquellos que conocen el lenguaje usado).

e)    De representación simbólica (para expresar ideas o comportamientos de forma metafórica).

f)     De respuesta física (para canalizar unas emociones y exaltar otras).

g)     De refuerzo de la conformidad a las normas sociales (música para celebraciones, protestas u otros ritos).

h)    De refuerzo de instituciones sociales y ritos religiosos (música dedicada y elaborada para el relacionado lo religioso).

i)     De contribución a la continuidad y estabilidad de una cultura (como transmisión de cultura).

j)     De contribución a la integración de la sociedad

k)    Permite desarrollar la coordinación motriz y espacio temporal.

l)     Estimula la memoria auditiva, la atención y concentración (quedando almacenadas en la memoria vivencias y recuerdos) lo cual es clave para un proceso continuo de aprendizaje.

m)  Reduce los niveles de estrés y ansiedad que por ende regula la presión arterial.

 Mejora el estado de ánimo regulando el equilibrio entre la música que se emite y el oyente (receptor).

n)    Aumenta la inteligencia verbal ampliando el vocabulario e incrementando la habilidad para entender las palabras y explicar su significado.

En el caso de las funciones de la música se hace necesario resaltar que es de vital importancia que el receptor desarrolle la competencia de la escucha y determinar el estado de ánimo para que de alguna manera reciba el mensaje del titular de la obra de lo contrario él decodificará el mensaje de acuerdo con los elementos que tenga a la mano, que quizá coincida con el del titular de la obra o no.

Si nuestro tema radica en la comunicación y la música hablemos de cómo se comunica esta arte con los seres humanos y qué beneficios les otorga, es decir, la importancia de la música para sanar y propiciar mejores ambientes de aprendizaje e indudablemente tendríamos que definir qué es la vibración y algunas palabras relacionadas con la misma.

A continuación, te presentamos algunos conceptos sobre la vibración:

Vibración. - son una propagación de energía en forma de ondas que se transmiten a través de estructuras sólidas. Las vibraciones se caracterizan por la amplitud de la oscilación y su frecuencia.

“Todo el Universo se mueve y vibra, todo vibra en diferentes frecuencias”.

                                                                                                          Nikola Tesla. 

Y ¿qué es la frecuencia?: es el número de veces que se produce un ciclo de movimiento completo durante un periodo de un segundo, y se mide en hercios (Hz). 

Ley de vibración: todo está en movimiento constante, todo en el universo vibra, se mueve y circula. Cada pensamiento o emoción tiene su propia vibración.

 “Vibramos lo que somos y atraemos lo que vibramos”.                    

                                                                                 Sersana. 

El poder del sonido ha sido conocido por distintas culturas en todo el mundo, muchas han utilizado la voz para armonizar el cuerpo a través de cantos, oraciones o mantras. También han utilizado instrumentos con este propósito como son los cuencos tibetanos, gong o el tambor chamánico. A través del sonido se consigue armonizar el cuerpo, elevar la conciencia y conseguir estados alterados de conciencia.

Ahora te presentamos una teoría entre otras, en la cual se explica la influencia de las vibraciones que produce el sonido en los seres humanos:

Desde la segunda Guerra Mundial hasta la actualidad la mayoría de las agrupaciones musicales (orquestas, bandas, coros, grupos musicales, etc.) afinan sus instrumentos con el sonido que emite la Nota La3, la cual tiene una frecuencia de 440 Hrz. Antes de este acontecimiento histórico la frecuencia en Hz. era de 432, la diferencia es sólo de 8 vibraciones por segundo, pero es una diferencia perceptible en la experiencia de la conducta humana.

La falta de entonación, sintonización musical con las frecuencias del universo, es un factor más que genera un desequilibrio en la armonía de nuestra sociedad, de nuestro propio yo, ya que la música abre puertas hacia las emociones que pueden ser positivas o negativas, estas últimas cuando carecen de armonía agudizando estas emociones con rebeldía, negatividad, la energía se bloquea y puede dar paso a enfermedades.

Si la música que escucha el ser humano está afinada en una frecuencia de 432 Hz. Entra automáticamente en una armonía con el todo por que permite que nos sintonicemos con el conocimiento del universo que nos rodea desde una perspectiva más intuitiva hacia un despertar de nuevos niveles de conciencia y conocimiento.

La afinación natural a 432 Hz tiene efectos profundos en la conciencia y también en el nivel celular de nuestro cuerpo. Algunos estudiosos indican que por la Re-sintonización de los instrumentos musicales y el uso de la afinación de concierto a 432 Hz. en vez de 440 los átomos y el ADN del ser humano empiezan a resonar en armonía con   la Naturaleza.

  Bian T. Collins.

 Flavia Villegas utiliza frecuencias de 432 Hz y el sonido que se produce es un potenciador y transmutador incluso de nuestras células. Ejecutar con esa frecuencia la música se vuelve algo extraordinariamente activo y vivo. Al cantar con esa frecuencia resuena en el interior, se expande la capacidad expresiva liberando la carga emocional de los bloqueos energéticos y dirige el uso de la mente y el expandir de la conciencia.

La música y el canto son los más poderosos medios, esto se puede lograr por que el sonido es la liberación principal por la que fue creado                                                                           La música nos une.

Se cree que la afinación en la frecuencia de 432 Hz. está en sintonía con las vibraciones que emite la tierra y del universo, por lo tanto, también es edificante espiritualmente.

Apreciable leyente: seguramente te estarás preguntando por qué se modificó la afinación de 432 por 440 Hz que esta última es la que se utiliza en la actualidad por lo que te invito a consultar el Artículo que se encuentra en Google sobre la afinación el cual menciona la influencia de Joseph Goebbels Jefe de propaganda de Hitler en el año de 1939 quien dictó un decreto -que calificó como universal- por el que en el terreno de la música la frecuencia de 432 hertzios (Hz), sostenida y conservada hasta entonces en la afinación de la nota musical LA pasaba a ser de 440 Hz.  quien mediante estudios sabía que modificando la frecuencia de la afinación por 440 elevaba la frecuencia vibratoria del cuerpo humano de las personas, modificando así la conciencia a favor de su movimiento (Segunda Guerra Mundial).

Los intelectuales estudiosos de la física han determinado que la frecuencia en la que vibra el Universo es a 432 Hz (ciclos por segundo). Consecuentemente, al investigar sobre la resonancia y su impacto en la salud del ser humano, como ser vivo dotado de conciencia y consciencia, existe una natural dependencia en búsqueda de lo que se desea: amor, felicidad, salud, prosperidad, etc. De ahí parte este artículo justificando en cierta forma el por qué la música de determinadas épocas comunicándose con el ser humano por medio de vibraciones y frecuencias con obras de algunos autores sirve para sanar y en muchos casos para mejorar los niveles de aprendizaje en el campo educativo.

“La música es el único camino hacia lo trascendente”

“En una ópera, la poesía por fuerza ha de ser hija obediente de la música”

                                                                                                                  Mozart

Después de estos beneficios y funciones que tiene la música, te presentamos la influencia de las obras de algunos músicos de diferentes épocas en los seres humanos, donde detallaremos al respecto:

La música clásica 1750 a 1820.

Se hablará de dos grandes músicos iniciando con Wolfgang Amadeus Mozart que

en su Sonata para dos pianos en Re Mayor K 488 predominan frecuencias bajas que estimulan al cerebro de tal forma que se logra una relajación total haciendo que recepte toda actividad que se esté realizando de una forma adecuada.

Se descubrió también que las personas que escuchaban durante 10 minutos esta pieza mostraban una mejora en sus habilidades de razonamiento espacial y que al escucharla podía influir para calmar la actividad cerebral intensa como fruto de una crisis epiléptica.

Numerosos estudios han demostrado que al escuchar música de este compositor antes de dormir puede tener un impacto positivo en la función cerebral durante el sueño lo cual puede fortalecer la estimulación de la inteligencia ya que el cerebro procesa y organiza la información adquirida durante el día fortaleciendo las conexiones neuronales y mejorando la retención de la información.

El efecto Mozart es muy conocido por aumentar y fortalecer la capacidad neurológica de los bebés.

Durante el embarazo el embrión está rodeado del líquido amniótico y puede percibir estímulos del exterior, aunque de manera distorsionada.

Cuando la madre coloca unos cascos sobre su vientre el feto percibe de manera nítida las diferentes ondas sonoras. A través de varios estudios se ha comprobado como él bebé al percibir estas ondas gesticula: abre la boca o en ocasiones saca la lengua. Esto se debe a que la música activa diferentes circuitos en el cerebro relacionados con la comunicación y el lenguaje, como si estuviese vocalizando.

Otra influencia que tiene la música de este compositor es que mejora la habilidad para resolver problemas matemáticos y de razonamiento complejo, estimula la creatividad en los niños. Este tipo de música despierta en el cerebro humano un estado de alerta constante, propicio para el aprendizaje activo.

Ante los efectos planteados sobre los beneficios de la música de Mozart se pude afirmar que la música comunica.

En el caso de Beethoven considerado como el último de los clásicos y el primero que da paso al Romanticismo (1770-1827) los acordes y melodías de sus obras invocan diversas emociones en los oyentes, desde la alegría hasta la tristeza, del triunfo a la derrota. Por ejemplo, la reconocida obra “Oda a la Alegría” en su Novena Sinfonía evoca un sentimiento de euforia y exaltación. En su quinta Sinfonía, en Für Elise, entre otras.

La música de este gran compositor mejora la capacidad de memoria de atención y concentración de los niños, y estimula el hemisferio derecho del cerebro en el cual se ubican la percepción u orientación espacial, la conducta emocional y otorga la facultad para expresar y captar emociones, función para controlar los aspectos no verbales de la comunicación, intuición, reconocimiento y recuerdo de caras, voces y melodías mejorando así la capacidad para realizar otra actividad artística además de la música como la pintura, impulsando el desarrollo integral.

En los casos de personas autistas pueden expresar por medio de la música lo que no pueden decir con palabras son una prueba de su carácter integrador social.

La musicoterapia (obras de Beethoven) emplea las experiencias musicales y las relaciones que se desarrollan a través de ellas para permitir la comunicación y la expresión por lo que intenta abordar algunos de los problemas fundamentales de las personas con autismo.

La música de estos dos compositores activa zonas cerebrales relacionadas con la creatividad y la concentración y conecta con las emociones a un nivel mucho más profundo.

En el caso de Beethoven también se puede afirmar que además emitir menajes sus obras a los receptores, también es empleada en el ámbito terapéutico en beneficio de quien lo requiera. 

Entonces estimado lector:

Entre los músicos que estimulan en mayor grado el cerebro podemos encontrar a Mozart y Beethoven.

En el caso de Mozart mejora la habilidad para resolver problemas matemáticos y de razonamiento complejo, estimula la creatividad en los niños. Este tipo de música despierta en el cerebro humano un estado de alerta constante, propicio para el aprendizaje activo.

El abanico de obras musicales de Mozart y Beethoven se pueden dimensionar desde el área comunicativa, psicológica y terapéutica entre otras.

Música Barroca (1600 a 1750) Definido como estilo musical que se caracteriza por su ornamentación, bajo continuo, polifonía, ritmos complejos e instrumentación rica.

Para referirnos a este periodo relacionado con la temática tratada se ha seleccionado al gran músico por excelencia Johann Sebastián Bach (1685-1750), que agotó todas las posibilidades de la música.

Pues bien, muchos melómanos (amantes de la música) han afirmado que la música de Bach es una evidencia de que debe existir un Dios o que los poderes curativos de su música revelan la presencia supernatural de un ser supremo en nuestras vidas.

La música de este gran compositor contribuye para abordar la múltiple sintomatología inherente a la soledad (la melancolía, el duelo, la pérdida, el dolor) y la hace ver como algo inevitable que tiene que suceder para dejarla a un lado y poder acceder a un pensamiento lógico. En otras palabras: El triunfo de la vida frente a la resignación.  

El neuro musicólogo Arthur Harvey sostiene que la música de Bach hace trabajar al cerebro de un modo más balanceado ya que estimula el pensamiento matemático como el juego y la sorpresa dentro de su técnica de composición activan la atención, la memoria, la creatividad y un pensamiento lógico en la zona del neocórtex (capacidad de razonamiento, permitiendo el pensamiento lógico y la conciencia) lo que origina un equilibrio entre la emoción y la razón.

La ciencia ha comprobado que la música barroca contribuye a que las personas con TDAH mejoren el enfoque de la concentración ya que, introducen al cerebro en modo alfa que es un momento de relajación que la mente y cuerpo experimentan cuando se está despierto, pero en absoluta tranquilidad.

¿Al inicio del presente texto se planteó la premisa “La música comunica? Y posteriormente al desarrollo de este se llega a la siguiente conclusión en cada uno del concepto.

En el ámbito Educativo a través de la música se forman personas sensibles, humanas y con otra visión del mundo. Es una actividad de convivencia, de trabajo colaborativo lo cual propicia una formación integral. Al ser una actividad artística que desarrolla la empatía, el pensamiento crítico, reflexivo, el sentido de intuición y el conocimiento autónomo es posible que los adolescentes lleguen a tener una visión más humanitaria. Es una actividad integradora donde se incentiva el trabajo en equipo propiciando una sana convivencia entre los estudiantes; insta a que trabajen por un objetivo en común, hacer música, lo cual genera un bienestar basado en los derechos culturales que cada individuo debería de adquirir para vivir en una sociedad más equilibrada sin tanta violencia.

La intención de la enseñanza de la música escolar con la formación de grupos instrumentales y coros tiene entre sus finalidades la inclusión de jóvenes que deseen participar en estas actividades brindándoles las mismas oportunidades sin importar el género, clase social, raza o creencias. Para estas prácticas se recomienda un repertorio de música clásica por tener una estructura académica que permita un conocimiento universal y por razones mencionadas en este artículo, sin embargo, también sería oportuno incluir música propia de la región para fomentar el sentido de identidad.

Aprendamos a escuchar buena música, a tocar un instrumento, a cantar y a gozar del verdadero lenguaje del alma, La música, la cual tiene el poder de transformar espacios y mentalidades a nivel afectivo y emocional, así como puede ser un vínculo de expresión para el ser humano.

El Arte es ante todo comunicación, comunión espiritual entre el creador y el público y, por ende, intercomunicación entre quienes conforman ese público.

Esta maravillosa arte, resulta ser una segunda realidad que expresa cada uno de los movimientos de la voluntad (capacidad de decisión propia a un ser dotado de inteligencia y capaz de autodeterminarse así mismo desde las ideas) tal y como se dan en nuestra autoconciencia.

“La música nos da una inteligencia sentimental más allá de la razón y el entendimiento que desentierra lo más hondo de nuestro ser”.

Carlos Javier González Serrano.

Al terminar el presente texto se puede asegurar que el compositor de la obra musical (emisor) si envía un o varios mensajes al oyente (receptor).

Se plantea como premisa que el receptor (s) deberá desarrollar una de las competencias básicas de la comunicación que plantea Víctor Miguel Niño Rojas, la de saber escuchar, ya que le permitirá recibir el mensaje que emite el autor de la obra musical (emisor).

Mediante la escucha el receptor (s) percibirá adecuadamente las cualidades de del sonido descritas en el cuerpo del texto.

La amalgama de los elementos de la música será percibida por quien escuche la obra musical y es posible que coincida con el mensaje que emite el autor o no, esto

dependerá del estado de ánimo del receptor o receptores.

Independientemente del estado anímico del receptor y/o receptores la música le brindará beneficios en mayor o menor proporción.

Se considera que cada una de las funciones de la música emiten mensaje en mayor o menor dimensión que el receptor decodificará tomando en cuenta su nivel educativo en ámbito musical, estado de anímico y el escenario en que se dé el acto

comunicativo.

Sé puede plantear con certeza que la música sí comunica.

Deseo agradecer profundamente a Concepción Corzo Crail por su excelente aportación para crear el presente texto, quien es Profesora de Educación Primaria egresada de la Benemérita Escuela Nacional de Maestros, Licenciada en la especialidad de español por el Instituto Anglo Español y Maestra de Enseñanza Musical Escolar egresada del Conservatorio Nacional de Música.

Estimado lector esperamos que le sea útil el presente texto que hemos descrito con dedicación, emoción y ahínco.

 

Jesús Rodríguez Mejía

Mayo, 2024

Fuentes

Música - Qué es, concepto, historia, géneros, características

https://concepto.de › música.

https://www.ecured.cu/EcuRed:Enciclopedia_cubana

https://enciclopediaonline.com/es/musica/

https://enciclopediaonline.com/es/musica/

Los hemisferios cerebrales y sus funciones.-Puleva

https://www.lechepuleva.es/nutricion-y-bienestar/los-hemisferios-cerebrales-y-sus-funciones

https://www.cochrane.org/es/CD004381/BEHAV_musicoterapia-para-personas-con-autismo#:~:text=personas%20con%20autismo.-,La%20musicoterapia%20emplea%20las%20experiencias%20musicales%20y%20las%20relaciones%20que,de%20las%20personas%20con%20autismo.

https://www.lifeder.com/definicion-comunicacion-autores/

https://www.google.com/search?q=modo+alfa+cerebro&sca_esv=8caa149022821f4f&rlz=1C1GCEU_esMX944MX944&ei=4XIDZuaxA-i7kPIPg8KKwAs&oq=modo

Neorcotex: https://psicologiaymente.com/neurociencias/neorcotex

Música Barroca: https://www.academiasolfeando.com/musica-barroca/#

Niño, Víctor (2008) Competencias en la Comunicación. Recuperado https//www.ecoeediciones.com/wp-content/uploads/2015/07/COMPETENCIAS-EN-LA-COMUNICACIÓN-1-1.pdf 

Alan Merriam, (2020) https://portalsej.jalisco.gob.mx/wp-content/uploads/2020/05/ARTES-Ficha-3-Tercer.pdf

https://blog.colegio-cedros-yaocalli.mx

Beneficios de la música durante el embarazo: https://www.santalucia.es>articulos

Beethoven https://www.nbu.education>la-co

Ruiz, L. (2020) Comunicación grupal: tipos, objetivos y características. Recuperado el 1 de abril de 2024 de https://psicologiaymente.com/social/comunicacion-grupal